Товариство з обмеженою відповідальністю «ПЕГАС-ЗАХІД»
7918, Львівська обл., місто Львів, вулиця Залізнична, будинок 58
код ЄДРПОУ 38321499
email: sakurapark.kp@gmail.com
ПРАВИЛА ТА УМОВИ ПЕРЕБУВАННЯ ВІДВІДУВАЧІВ В ТРЦ «SAKURA PARK»
1. Загальні положення.
1.1. Ці Правила містять корпоративні засади поведінки в торгово-розважальному центрі «SAKURA PARK» (далі – «ТРЦ»), розташованому за адресою: м. Кам’янець-Подільський, вул. Євгена Коновальця, 5А.
1.2. Правила є обов’язковими для всіх осіб, які перебувають на території ТРЦ, в тому числі в приміщеннях, призначених для загального користування, таких як входи, виходи, парковки, коридори, холи, туалети, ліфти (далі – «Територія ТРЦ»).
1.3. Перебуваючи на території ТРЦ, відвідувачі погоджуються з виконанням цих правил, ознайомитися з якими можна в Адміністратора ТРЦ. Також відвідувачі приймають відповідальність за їх порушення та наслідки такого порушення.
1.4. Адміністрація ТРЦ «SAKURA PARK» не несе відповідальності за будь-яку шкоду, яка була нанесена відвідувачу або відвідувачем унаслідок порушення цих правил. Також Адміністрація ТРЦ не несе відповідальності за збереження будь-якого майна (речей, документів тощо) будь-яких осіб, включаючи відвідувачів.
1.5. Час від часу на території ТРЦ проходять масові заходи та розважальні програми з метою популяризації ТРЦ, на яких здійснюється фото- та відеофіксація таких заходів. Відвідуванням ТРЦ під час таких заходів особа надає згоду на відео- та фотозйомку як її особисто, так і її малолітніх/неповнолітніх дітей, а також домашніх тварин. Водночас ТРЦ має право на безоплатне та безстрокове зберігання, розповсюдження, тиражування та використання отриманих на цих заходах фотографій та відеороликів в інформаційних та рекламних цілях, пов’язаних з діяльністю ТРЦ.
1.6. На території ТРЦ проводиться відкрита відеозйомка Службою охорони ТРЦ задля безпеки відвідувачів.
1.7. Адміністрація ТРЦ не несе відповідальності за якість товарів та послуг, які надаються відвідувачам суб’єктами господарювання на його території.
1.8. Відвідувачі мають право на зйомку фото- та відеоматеріалів на території ТРЦ, якщо їхні дії не завдають фізичної чи моральної шкоди ТРЦ, іншим відвідувачам та працівникам ТРЦ. При публікації даних матеріалів у відкритому інтернеті відвідувач надає згоду на використання світлин/відеороликів Адміністрацією ТРЦ для інформаційних та рекламних цілей.
1.9. Адміністрація ТРЦ має право вносити зміни і доповнення до чинних правил та додатків до них в односторонньому порядку. Вони набувають чинності після розміщення на інформаційних стійках, на сайті ТРЦ чи на сторінках у соцмережах ТРЦ.
2. Графік роботи.
2.1. Час роботи торгової галереї: з 10:00 до 20:00.
2.2. Час роботи маркету «BULKA»: з 08:00 до 22:00.
2.3. Адміністрація ТРЦ має право встановлювати та змінювати графік роботи ТРЦ, а також зачиняти або обмежувати роботу ТРЦ у разі забезпечення пожежної, громадської безпеки, через погодні умови, надзвичайні ситуації, санітарно-гігієнічні, експлуатаційні, організаційні чи інші причини, які перешкоджають нормальному функціонуванню ТРЦ.
3. Система внутрішнього оповіщення та внутрішнє радіо ТРЦ.
3.1. ТРЦ обладнаний системою внутрішнього оповіщення, повідомлення через яку має право передавати лише Адміністратор ТРЦ.
3.2. Повідомлення, що передаються системою оповіщення, можуть стосуватися таких тем:
- «Знайшов/загубив»;
- «Потрібна допомога»;
- «Пошук власників авто»;
- «Евакуація відвідувачів» тощо.
3.3. Протягом усього робочого часу, за відсутності повідомлень від Адміністратора, система оповіщення транслює музичні твори українських та іноземних виконавців на внутрішньому радіо. Також можуть транслюватися рекламні повідомлення орендарів ТРЦ, сторонніх організацій, заходів та інші інформаційні чи рекламні повідомлення (деталі в п. 7).
4. Правила перебування на території торгово-розважального центру.
4.1. Доступ відвідувачам ТРЦ надає Служба охорони ТРЦ, яка діє відповідно до цих Правил, створених Адміністрацією ТРЦ.
4.2. Під час відвідування ТРЦ відвідувачам забороняється:
- Вчиняти дії (бездіяльність), які загрожують життю або можуть завдати шкоди майну як самого відвідувача, так і інших осіб, включно з працівниками ТРЦ та орендарями.
- Приносити вогнепальну, газову чи холодну зброю.
- Приносити легкозаймисті, вибухові, отруйні, радіоактивні, вогненебезпечні чи піротехнічні речовини.
- Заходити з великогабаритними предметами, крім товарів, придбаних у магазинах ТРЦ.
- Кататися на велосипедах, ковзанах, роликах, скейтбордах, самокатах, електросамокатах, джамперах, скутерах, гіроскутерах та інших засобах пересування.
- Залишати дітей без нагляду.
- Залишати речі без нагляду.
- Вживати їжу та алкогольні напої на території ТРЦ поза зонами ресторанів та кафе.
- Мати при собі та/або вживати наркотичні чи психотропні речовини.
- Заходити чи перебувати в ТРЦ у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння.
- Палити цигарки, кальяни, вайпери, електронні сигарети, курильні суміші, крім спеціально відведених місць.
- Смітити в непередбачених для цього місцях.
- Розмовляти на підвищених тонах, вживати нецензурну лексику чи вчиняти дії, що ображають честь і гідність інших відвідувачів або працівників ТРЦ.
- Здійснювати торгову, комерційну, маркетингову чи благодійну діяльність без погодження з Адміністрацією ТРЦ.
- Розміщувати рекламу, проводити заходи, політичну агітацію, розповсюджувати друковані матеріали чи здійснювати збір коштів без погодження з Адміністрацією ТРЦ.
- Перебувати в ТРЦ оголеним або з зовнішнім виглядом, який виражає явну неповагу до оточуючих чи ображає суспільну мораль.
- Використовувати парковку ТРЦ не за призначенням (наприклад, для навчальних цілей) чи створювати загрозу майну інших відвідувачів, які користуються парковкою.
5. Права та обов’язки відвідувачів.
5.1. Бути споживачем товарів та послуг відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
5.2. Дбайливо ставитися до майна, що знаходиться на території ТРЦ та в магазинах орендарів.
5.3. В особистих цілях (не в комерційних) здійснювати фото- та відеозйомку на всій території ТРЦ, за умови, що ці дії не заважають і не порушують кордони інших відвідувачів та працівників ТРЦ.
5.4. Користуватися пасажирським ліфтом за умови дотримання Правил користування ним, розміщених всередині ліфта.
5.5. Дотримуватись правил та обмежень, запроваджених у зв’язку з військовим станом, а також користуватися укриттям, розташованим на нульовому поверсі ТРЦ, під час повітряної тривоги.
5.6. Шанобливо ставитися до представників Адміністрації та працівників Служби охорони ТРЦ, виконувати їхні вказівки, вимоги чи прохання.
5.7. Повідомляти представників Адміністрації та працівників Служби охорони ТРЦ про підозрілих осіб, предмети чи інші ситуації, що загрожують життю відвідувачів і працівників.
6. Правила поведінки в торгово-розважальному центрі з тваринами.
6. Дозволено перебування з тваринами на території ТРЦ у випадках, якщо це:
6.1. Дозволено законодавством України (собаки-поводирі тощо).
6.2. Маленькі за розмірами тварини, зростом до 40 см, яких власники можуть легко переносити на руках, у сумках або у відповідних кошиках-переносках.
6.3. Безпечне перебування, яке не несе шкоди оточуючим, працівникам ТРЦ та їх майну.
6.4. Тварини, зокрема породи собак, що не внесені до Постанови Кабінету Міністрів України «Деякі питання щодо небезпечних порід собак» (від 10.11.21 р., №1164).
6.5. Не порушує гігієнічних та санітарних норм перебування з тваринами в громадському місці. У разі порушення цих норм відвідувач негайно і самостійно повинен прибрати продукти життєдіяльності своєї тварини.
7. Розміщення реклами на території торгово-розважального центру.
7.1. За погодження розміщення будь-яких рекламних матеріалів та проведення заходів рекламного чи розважального характеру відповідає Відділ реклами ТРЦ.
7.2. Компаніям, чиї магазини не представлені в ТРЦ, надається можливість розміщувати рекламу на вільних місцях та проводити рекламні кампанії на території ТРЦ, якщо це не створюватиме конкуренцію орендарям, що знаходяться в ТРЦ. Пріоритет на розміщення реклами завжди надається орендарям ТРЦ. Наявність вільних площ для розміщення реклами та вартість можна дізнатись у працівників Відділу реклами.
7.3. Зйомка на території ТРЦ з комерційною метою дозволяється лише після погодження з працівниками Відділу реклами. Це правило стосується як внутрішніх орендарів, так і інших компаній, не представлених у магазинах орендарів.
7.4. Всі фото- та відеоматеріали, зняті на території ТРЦ, повинні містити згадку про ТРЦ «SAKURA PARK» (логотип на фото, відео, відмітка у публікації в соціальних мережах тощо) та проходять модерацію працівниками Відділу реклами.
7.5. Час від часу на території ТРЦ проводяться масові заходи та розважальні програми з метою популяризації ТРЦ, під час яких здійснюється фото- та відеофіксація. Відвідування ТРЦ під час таких заходів означає згоду відвідувача на відео- та фотозйомку як його особисто, так і його малолітніх/неповнолітніх дітей та домашніх тварин. ТРЦ має право на безоплатне та безстрокове зберігання, розповсюдження, тиражування та використання отриманих матеріалів у інформаційних та рекламних цілях, пов’язаних із діяльністю ТРЦ.